Введение
Общество с ограниченной ответственностью «Хороший чай» (далее — оператор), придает большое значение защите ваше частной жизни и безопасности ваших персональных данных.
Данный документ политики конфиденциальности (далее — Политика), размещен в сети Интернет по адресу goodtea-factory.ruprivacy, предназначен для информирования вас о наших действиях по сбору, обработке и защите ваших персональных данных для достижения нами заявленных целей обработки персональных данных на сайтах, в электронных письмах в приложениях, в рекламных объявлениях и других наших продуктах (далее — сервисы).
Мы соблюдаем требования законодательства РФ «В области персональных данных». При обработке персональных данных мы придерживаемся принципов, изложенных в Федеральном Законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Просим вас внимательно изучить Политику, чтобы понимать для достижения каких целей мы осуществляет обработку персональных данных, а также как вы можете реализовать свои права, в отношении своих персональных данных.
Вопросы связанные с Политикой, в т.ч. предложения по улучшению ее понимания и навигации, или вопросы по обработке персональных данных и их защите, можно направить нам по телефону, электронной почте goodtea_rus@mail.ru.
Внимание! При несогласии с Политикой, просим вас отказаться от использования наших сервисов. Если вы использовали наши сервисы и желаете отозвать согласие на обработку персональных данных, вы можете направить нам обращение не позднее, чем за 1 (один) месяц до даты вступления соответствующего отзыва в силу.
Термины
Пользователь — определенный или определяемое физическое лицо (субъект персональных данных).
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к пользователю.
Оператор персональных данных (оператор) — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых, уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным, без использования дополнительной информации, определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных — совокупность, содержащихся в базах данных, персональных данных, и обеспечивающих их обработку, информационных технологий и технических средств.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1. Сфера применения
Политика предназначена для информирования вас о наших действиях по сбору, обработке и защите персональных данных, для достижения заявленных целей обработки персональных данных.
Обработки персональных данных, к которым применяется Политика, перечислены в разд. 3 Политики.
Обратите внимание, что наши сервисы могут содержать ссылки на ресурсы других поставщиков услуг, которых мы не контролируем, и на которые не распространяется действие Политики.
2. Сбор персональных данных несовершеннолетних
Наши сервисы не предназначены для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что несовершеннолетние предоставили нам свои персональные данные, то просим нам сообщить.
3. Для чего оператор обрабатывает персональные данные
В наших сервисах осуществляется обработка персональных данных пользователей для достижения целей, описанных ниже. Просим считать текст в данном разделе, текстом согласия на обработку персональных данных.
Цель обработки персональных данных: обработка ваших обращений к нам об услугах, жалобах, заявлениях, предложениях.
Ваши персональные данные, которые мы обрабатываем для вышеуказанной цели: фамилия, имя, отчество, телефон, автомобиль, город, электронная почта, должность, организация.
Какие действия мы можем совершать с вашими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Законные основания для обработки ваших персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Как долго мы обрабатываем ваши персональные данные: до отзыва согласия, описанного в разд. «Введение» Политики.
4. Права пользователей
4.1. Общая информация о правах пользователей
В соответствии со ст. 5 Федерального Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», пользователи имеют права при обработке персональных данных:
- право на доступ к персональным данным;
- право на уточнение персональных данных;
- право на обжалование действий или бездействия оператора;
- право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных;
- право на отзыв согласия.
4.2. Запрос дополнительной информации для идентификации субъекта персональных данных
В ходе реализации ваших прав мы можем запрашивать дополнительную информацию, которая позволит достоверно идентифицировать пользователей. Такая информация будет требоваться в редких случаях.
Мы стараемся запрашивать минимально необходимый состав дополнительной информации для вашей идентификации.
Мы не сможем реализовать ваши права, если в ответ на наш запрос, вы не сможете предоставить дополнительную информацию для вашей идентификации.
4.3. Условия предоставления информации по правам
Информация, связанная с реализацией ваших прав, предоставляется бесплатно. Если ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным, в частности из-за его повторяющегося характера, мы можем отказаться от ответа, либо взимать плату за предоставление запрашиваемой информации.
4.4. Право на доступ к персональным данным
Пользователи имеют право получать от оператора достоверную информацию об обработке их персональных данных, и, если это возможно, доступ к персональным данным и к следующей информации:
- подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- цели и применяемые оператором, способы обработки персональных данных;
- наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к пользователям, источник их получения;
- сроки обработки персональных данных, в том числе их хранения;
- порядок осуществления пользователями своих прав согласно Федерального Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
4.5. Право на уточнение персональных данных
Мы принимаем усилия, направленные на то, чтобы выявлять неточные, неполные или устаревшие данные.
Если данные являются неточными, неполными или устаревшими, вы имеете право потребовать от нас исправления данных.
После исправления ваших персональных данных мы уведомим вас.
4.6. Право на обжалование наших действий или бездействие
Вы имеете право возражать против обработки своих персональных данных в ответ на наши действия или бездействие.
Для этого вы можете обратиться в территориальный орган Роскомнадзора в своем регионе.
4.7. Право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных
Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое влечет за собой юридические последствия в отношении вас, или аналогичным образом, существенно влияют на вас.
Вы вправе обратиться к нам для обжалования наших действий при принятии вами решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке персональных данных.
4.8. Право на отзыв согласия
Если ваши данные обрабатываются на основании вашего согласия, то вы имеете право отозвать согласие.
4.9. Как пользователи могут реализовать свои права
Для реализации ваших прав, направьте нам обращение не позднее, чем за 1 (один) месяц до даты вступления соответствующего отзыва в силу:
- Обязательно укажите в обращении сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия, номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о взаимоотношениях с вами, которые будут подтверждать факт обработки персональных данных.
4.10. Как и когда оператор не может реализовать права пользователей
Оператор может ограничить объем своих обязательств и права пользователей (на доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление), в следующих случаях:
- Обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляемая в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
- Обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившему субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных мер пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством РФ случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
- Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем или финансированию терроризма;
- Доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;
- Обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством РФ «О транспортной безопасности», в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства, в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства;
- Когда оператор имеет законные основания для продолжения обработки персональных данных пользователей.
Для реализации некоторых прав существуют особые условия, без выполнения которых права пользователей не могут быть реализованы.
Если оператор не сможет реализовать права пользователей по их запросу, то оператор предоставит мотивированный отказ.
5. Что такое файлы cookie
Мы используем файлы cookie и иные технологии идентификации на сайтах, в приложениях, в электронных письмах и интернет-рекламе в целях, описанных в Политике.
Cookie — это небольшой текстовый файл, который добавляется в браузер или хранится на вашем устройстве в результате использования наших сервисов. Содержит информацию об активности в сети, также, как и большинство других информационных ресурсов, на примере веб-сервисов или систем безопасности, которые на некоторое время сохраняют технические данные в файл.
6. Безопасность данных
Персональные данные, которые собирает и хранит оператор, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству РФ «В области персональных данных». Для этого оператор применяет технические средства и организационные меры. Оператор постоянно совершенствует системы защиты данных.
7. Изменение политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику в любое время. Оператор просит вас регулярно просматривать все обновления Политики.